BETA Üzemmód – Hibabejelentés
Hibabejelentés módja és folyamata
Köszönjük, hogy segít új weboldalunk tökéletesítésében. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy a lehető leginformatívabb és legkönnyebben használható weboldalt biztosítsuk a lakosoknak, de bármennyire is igyekeztünk, előfordulhatnak hibák.
A felsorolásban láthatja, hogy mi a hibabejelentés folyamata, amely mindössze 3 lépésből áll. Kérjük kövesse a folyamatot ezzel segítve munkánkat.
Kattintson a ``Hiba bejelentése`` gombra
Kérjük kattintson az alábbi „Hiba bejelentése” gombra. A gombra kattintva/bökve átirányítjuk Önt a Google Űrlap felületére.
(A szolgáltatást teljesen a Google rendszere szolgáltatja, amennyiben nincs meggyőződve adatai biztonságáról, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.)
Jelentkezzen be Google fiókjába
A „Hiba bejelentése” gombra kattintva átirányítjuk a google űrlap felületére, ahol kérjük google fiókjának adataival jelentkezzen be. Amennyiben nincs még gmail/google fiókja, kérjük regisztráljon az ott látható „Fiók létrehozása” gombra kattintva, majd kövesse az ott látható utasításokat és kezdje újra a Hibabejelentő folyamatot.
Űrlap kitöltése és beküldése
8 rövid kérdés talál, amik gyorsan kitölthetők. Ezek megválaszolása mind segítik a mi munkánk és az Ön által észlelt hiba pontosabb megértését. Az utolsó pontban tud nekünk képernyőmentésről képet küldeni, ami méginkább megkönnyíti fejlesztő kollégáink munkáját. Kérjük, ha minden kötelező kérdésre válaszolt, küldje el az űrlapot a „Küldés” gombra kattintva.
FONTOS!
A hibajegyeket google űrlap segítségével adhatja be. Ennek oka, hogy kiszűrjük az esetleges félreértéseket és a lehető legpontosabb leírásokat kapjuk az adott tapasztalt hibáról. Kérjük használja valós email gmail címét.
Email címét semmilyen adatbázisban nem rögzítjük, hírlevél küldéshez nem használjuk fel. Csak és kizárólag ügyfélszolgálatunk az adott hiba beazonosítására használja, illetve esetleges plusz kérdések kapcsán az adott email címre kollégáink válasz üzenetet küldhetnek Önnek.
