Közvilágítással kapcsolatos ügyek
Ügyintézés
Ügy navigáció
Ügyleírás
Dunakeszi Önkormányzata – az érvényes jogszabályoknak megfelelően – a közvilágításról való gondoskodás feladatát is ellátja.
Hibabejelentés
Dunakeszin a közvilágítás berendezéseinek karbantartását az Eurovill Kft. kezeli.
Szolgáltató: Eurovill Kft.
Telefon: 06 80 980 030
Email: kozvilagitas@kozvilagitas.hu
Hibaelhárítás
Kérjük vegye figyelembe, hogy a hiba természetétől függően a hibaelhárítás hosszabb ideig is eltarthat, illetve egyes esetekben több szolgáltató bevonása szükséges lehet (például hálózati hiba, vezetékszakadás esetén), ezért megértését és türelmét kérjük.
Amennyiben a szolgáltató felé jelezte a hibát, azonban a fent jelzett időn belül a hiba javítása nem történt meg, kérjük észrevételét küldje el részünkre az ugyfelszolgalat@dunakeszi.hu e-mail címünkre. Amennyiben kapott visszaigazoló elektronikus levelet az Eurovill Kft.-től, úgy azt legyen szíves részünkre is továbbítani.
A bejelentés kötelező elemei
- A bejelentett hiba leírása (pontosan hol, hány db lámpáról van szó, mi az észlelt hiba).
- Mikor, milyen elérhetőségen jelezte a hibát.
- A bejelentő neve és elérhetősége (telefonszám) (Amennyiben ez releváns).
Közvilágítás bővítése
Közvilágítás bővítése iránti kérelemmel a város közigazgatási területén belül felmerülő közvilágítási igényeiket nyújthatják be a lakosok.
A kérelem benyújtását követően, amennyiben szükséges a Városüzemeltetési osztály ügyintézője felveszi a kapcsolatot a bejelentővel. A kérelem elbírálásának eredményéről pedig a Hivatal értesíti a lakost.
Hatáskör és illetékesség
Dunakeszi Város közigazgatási területe.
Alkalmazott jogszabályok:
- Magyarország helyi önkormányzatairól szóló 2011. évi CLXXXIX. törvény
- A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény
Nyomtatvány
E-ügyintézés
Elektronikus ügyintézés
Intézze ügyét online az E - Önkormányzat Portál segítségével
Ügyfélszolgálat
2120 Dunakeszi, Fő út 25.
Online segítség
Elérhetőségeink
